2026-W37|無障礙交通
復康巴士線上預約上線後,訂得到、改得動、客服找得到嗎?
苗栗縣大小復康巴士線上預約系統於9月1日正式上線,提供電話之外的網路與 LINE 預約方式。上線不等於每一需求都能即時滿足;本題關注身障使用者的訂車成功率、改約便利性與服務資訊可近性。
本題評量重點
評分重點:線上與電話雙軌可用、可預約時段與候車說明、取消與改約流程、偏鄉及尖峰派車資訊、無障礙介面與客服回應。
資料來源:
本站為線上意見彙整,非代表性抽樣民調。
2026-W37|無障礙交通
苗栗縣大小復康巴士線上預約系統於9月1日正式上線,提供電話之外的網路與 LINE 預約方式。上線不等於每一需求都能即時滿足;本題關注身障使用者的訂車成功率、改約便利性與服務資訊可近性。
評分重點:線上與電話雙軌可用、可預約時段與候車說明、取消與改約流程、偏鄉及尖峰派車資訊、無障礙介面與客服回應。
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